Grandes empresas hablan sobre los desafíos en RP

RP
Por Freedomz / Shutterstock

Directores de comunicación y jefes de marketing de empresas como Adidas, Red Bull, KPMG, Coca Cola y Microsoft, entre otros, hablaron sobre los principales retos que enfrentan actualmente las empresas en cuanto a relaciones públicas y la manera en que gestionan esta actividad dentro de su compañía.

De acuerdo con los especialistas, la reducción en el presupuesto, el navegar con éxito en las redes sociales y el evitar las campañas de desinformación (fake news) son algunos de los principales desafíos que actualmente enfrentan las empresas, según muestra el estudio The influence 100 2018 realizado por The Holmes Report.

Para esta investigación se entrevistó a las 100 personas más influyentes en el terreno de la comunicación, especialistas en marketing y RP que trabajan para compañías internacionales de tecnología, alimentos y bebidas, productos de consumo masivo, etcétera.


El dato: para las empresas entrevistadas, el mayor beneficio de trabajar con una agencia de RP es recibir apoyo táctico y de ejecución de estrategias (46%), generar ideas creativas (27%) y de consejero estratégico (19%).


Entre los principales datos que muestra esta investigación, destaca el presupuesto que designan en las grandes compañías para las relaciones públicas, el cual principalmente está entre los US$10-25 millones en la mayoría de las empresas(31%), aunque en algunas se destinan más US$100 millones (11%), mientras que en otras se designan menos de US$5 millones (11%).

Asimismo, las principales acciones en las cuales invertirán estas compañías son la reputación corporativa (76%), las acciones de RP (65%), el desarrollo de contenidos (54%) y el posicionamiento orgánico en redes sociales (41%). Por el contrario, las acciones en las que menos planean invertir son marketing de contenidos (14%), marketing experiencial (11%) y CRM (5%).


El dato: la mayoría de las empresas (23%) invierte entre dos y cinco millones de dólares en agencias de relaciones públicas.


En cuanto a la recopilación y uso de datos, la mayoría de las empresas utiliza el análisis de macrodatos para generar insights que den pie a campañas (80%), medir el impacto de las estrategias de comunicación (81%), realizar investigaciones (55%) y alterar el curso de una campaña mientras está en desarrollo (50%).

¿Quieres saber qué empresas y agencias son las más reconocidas por los entrevistados? Revisa los nombres en la galería que está más abajo. #HazMarketing

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Edicion 231