¿Qué saben las apps de sus usuarios?

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Por weedezign / Shutterstock

El usuario promedio de teléfonos inteligentes actualmente tiene entre 60 y 90 aplicaciones en su dispositivo. Muchas de estas aplicaciones requieren cierto tipo de información acerca del usuario y del dispositivo que usa.

Es posible que quieran conocer su nombre, su dirección de correo electrónico o su domicilio. Sin embargo, debido a que los teléfonos inteligentes son tan poderosos, también pueden obtener algunos datos más, como su ubicación exacta. Algunas aplicaciones incluso pueden solicitar acceso a la cámara o al micrófono del dispositivo.

Aunque todo esto se hace con el consentimiento del usuario, el nivel de acceso a los datos personales que tienen algunas aplicaciones puede llegar a ser sorprendente. Por ejemplo, se sabe que 45% de las aplicaciones para Android más populares y 25% de las apps para iOS más populares solicitan acceso a la ubicación del smartphone.

Además, 46% de las apps populares para Android y 25% de las aplicaciones populares para iOS solicitan permiso para acceder a la cámara del dispositivo. Otras incluso solicitan poder acceder a sus mensajes SMS y a sus registros de llamadas telefónicas.

Para averiguar qué tipos de datos podían estar buscando las aplicaciones, la compañía Symantec estudió las 100 aplicaciones gratuitas más populares que aparecían en las listas de la Play Store de Google y de la App Store de Apple al 3 de mayo de 2018. Para cada aplicación se averiguaron dos aspectos principales: cuánta información personal compartía el usuario con la aplicación y cuáles eran las funciones del smartphone a las que accedía la aplicación.

Ninguna de esas prácticas es sospechosa por sí misma. En la mayoría de los casos se comparte información y se activan permisos del dispositivo con el consentimiento del usuario, y, por lo general hay una razón muy buena por la que las aplicaciones requieren ambas acciones: mejorar el desempeño.

Por ejemplo, una aplicación de taxi debe poder acceder a la ubicación del usuario para indicarle al conductor a dónde dirigirse. Así pues, la siguiente infografía muestra los resultados obtenidos:

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Infografía: cortesía

 

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Edicion 230