Opinión

  • El omni-channel como estrategia infalible

    Desde ya hace un tiempo que la atención al cliente se da a través de diversos canales como las redes sociales, el e-mail marketing, el sitio web, los locales físicos, el e-commerce y cualquier otro canal que pueda ofrecer a los usuarios más posibilidades de conectar con la marca y satisfacer así sus necesidades.
  • Generación Z: un remix de cultura

    La obsesión en marketing por tratar de traducir cada signo de la cultura y acomodarlo para que cuente una historia nos ha llevado a experimentar una neurosis de significado. El reto es aún mayor cuando de lo que se trata es de interpretar la esencia de una generación tan compleja como lo es la Z.
  • ¡Imaginémonos cosas chingonas, carajo!

    "Nosotros, los niños de las ciudades, los países y los continentes del mundo, proclamamos nuestra independencia de los adultos. Por ello, aquí sostenemos que las siguientes verdades son obvias, que todos los niños son creados iguales y tenemos el derecho irrevocable a ser, saber, crear, compartir, cuidar y jugar, en la búsqueda de nuestra felicidad y la felicidad del mundo." - Declaración de Independencia, KidZania.
  • El nuevo gobierno y su responsabilidad con la cultura

    La política de acceso cultural del nuevo gobierno debe tener no solamente acciones culturales, sino un verdadero desarrollo de los derechos culturales, es decir, Considerar a la cultura como una actividad de interés general y dar satisfacción a una necesidad de interés público.
  • Endorsement: ¿tendencia o moda en la mercadotecnia?

    La mercadotecnia social ha ido ganando terreno en su identificación, metodología para generación de estrategias, percepción de valor y difusión. Es novedosa y cada vez causa más interés para mirarse con la suficiente profundidad académica e identificar sus antecedentes, generalidades, definiciones, consideraciones sobre su utilización y tendencias.