Neo Buzz - Marketing News http://www.revistaneo.com/ultimasnoticias/rss.xml es ¿Cuál es el camino del comprador antes de un viaje? http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/cual-es-el-camino-del-comprador-antes-de-un-viaje <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><figure role="group" class="caption caption-img align-center"> <img alt="travel" data-entity-type="file" data-entity-uuid="5809c8fd-0806-4ec3-9889-b9b76c789463" src="/sites/default/files/inline-images/booking%20hotel.jpg" /> <figcaption>Por <a href="https://www.shutterstock.com/es/g/rawpixel">Rawpixel.com</a> / Shutterstock</figcaption> </figure> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Antes de llegar al punto de reservar una habitación o comprar boletos de avión por internet, los usuarios realizan una serie de acciones que determinan su decisión de compra. Si las marcas logran llamar la atención del internauta en este proceso, es más probable que capten nuevos clientes.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">El papel de Internet en la planeación de un viaje se ha vuelto fundamental. Actualmente, <b style="mso-bidi-font-weight:&#10;normal"><span style="color:#F4900C">1 de cada 3</span></b><span style="color:#F4900C"> </span>internautas están interesados en utilizar un asistente digital para investigar o reservar al realizar un viaje, según <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/age-of-assistance-travel-marketing/" target="_blank">Google</a>; las empresas de viajes prevén que <b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="color:#F4900C">un 40%</span></b><span style="color:#F4900C"> </span>de sus compras serán realizadas por medio de un teléfono inteligente, de acuerdo con <a href="https://skift.com/2017/06/21/mobile-travel-bookings-to-reach-40-percent-of-online-sales-in-2017/" target="_blank">eMarketer</a>.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">El análisis de macrodatos ha permitido a las empresas turísticas conocer curso es la ruta que siguen los futuros viajeros antes de realizar una compra, esto a partir de información obtenida de agencias de viaje, metabuscadores y redes sociales, según explica la cadena hotelera City Express.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Estos son los cinco elementos clave, de acuerdo con la marca, preceden a una reservación:<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b style="mso-bidi-font-weight:&#10;normal"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:#F4900C" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">1. Momento de inspiración</span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">: este es el momento donde el usuario "despierta" sus ganas de viajar y el cual puede ser detonado por un anuncio, la recomendación de un amigo, las historias que comparten usuarios en redes sociales, etcétera.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b style="mso-bidi-font-weight:&#10;normal"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:#F4900C" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">2. Aspectos generales:</span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;&#10;color:#F4900C" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"> </span><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">las agencias de viaje en línea suelen ser los primeros lugares de búsqueda de los futuros viajeros, en donde investigan aspectos básicos como la fecha, el lugar y el precio por el cual pueden viajar.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b style="mso-bidi-font-weight:&#10;normal"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:#F4900C" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">3. Recomendaciones:</span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;&#10;color:#F4900C" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"> </span><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">cuando un hotel llama la atención de los usuarios, estos suelen complementar la información que tienen con las opiniones de otros usuarios en sitios de reseñas y los perfiles en redes sociales de la marca.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b style="mso-bidi-font-weight:&#10;normal"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:#F4900C" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">4. Búsqueda directa:</span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;&#10;color:#F4900C" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"> </span><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">el siguiente paso es la búsqueda directa en el sitio web de la marca, esto para revisar las características de la oferta, verificar precios y buscar descuentos o promociones.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="ES-TRAD" style="font-size:&#10;12.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:&quot;MS Mincho&quot;;&#10;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;color:#F4900C;mso-ansi-language:ES-TRAD;&#10;mso-fareast-language:ES;mso-bidi-language:AR-SA" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">5. Comparación final:</span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:&#10;&quot;MS Mincho&quot;;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;color:#F4900C;mso-ansi-language:&#10;ES-TRAD;mso-fareast-language:ES;mso-bidi-language:AR-SA" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"> </span><span lang="ES-TRAD" style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:&#10;&quot;MS Mincho&quot;;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-ansi-language:ES-TRAD;&#10;mso-fareast-language:ES;mso-bidi-language:AR-SA" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">antes de efectuar la compra, los usuarios contrastan las opciones para ver en cual pueden gastar menos o cuales tienen mayor beneficio. Lo ideal sería que los usuarios compren directamente en la web de la empresa, por lo que es necesario trabajar en la presencia en línea de la marca.</span></p> </div> </div> Tue, 21 Aug 2018 12:29:37 -0500 Jesús Carrillo http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/cual-es-el-camino-del-comprador-antes-de-un-viaje Adquieren más de 1000 soportes en medio año http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/adquieren-mas-de-1000-soportes-en-medio-ano <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><figure role="group" class="caption caption-img align-center"> <img alt="OOH" data-entity-type="file" data-entity-uuid="b4b24df4-02a6-43f7-a1fa-1cd9540684b6" src="/sites/default/files/inline-images/imu.jpg" /> <figcaption>Cortesía.</figcaption> </figure> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Durante el primer semestre de 2018, Grupo IMU, empresa de publicidad exterior, sumó más de <b style="mso-bidi-font-weight:&#10;normal"><span style="color:#F4900C">1000 soportes</span></b><span style="color:#F4900C"> </span>a su inventario, con lo cual consiguió un total de <b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="color:#F4900C">15 000</span></b><span style="color:#F4900C"> <b style="mso-bidi-font-weight:normal">espacios publicitarios</b> </span>en la vía pública.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Este aumento en la cantidad de soportes es el resultado de un proyecto de ampliación en cuanto a la cobertura de la marca en ciudades como Veracruz, Monterrey (San Nicolás de los Garza) y Guadalajara (Zapopan y Tlaquepaque).<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Además de carteleras y espectaculares, la empresa amplió la variedad de formatos por medio de la instalación de kioscos y bajo puentes, así como soportes en espacios estratégicos como el aeropuerto de la ciudad de Monterrey.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Durante esos seis meses, la empresa apostó por tres áreas estratégicas para su expansión: la vía pública en grandes ciudades, los centros comerciales y los principales aeropuertos del país, pues en estoy espacios hay una gran afluencia de personas.<p></p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Finalmente, para lograr este crecimiento, la empresa también ha invertido en el desarrollo de mobiliario urbano con un objetivo social, como la creación de estaciones de carga eléctrica, columnas recolectoras de pilas y parabuses que marcan las estaciones del Nochebús.<p></p></span></p> </div> </div> Tue, 21 Aug 2018 12:18:43 -0500 Jesús Carrillo http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/adquieren-mas-de-1000-soportes-en-medio-ano Buscan impulsar estrategia de marketing con minijuego http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/buscan-impulsar-estrategia-de-marketing-con-minijuego <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><img alt="zoewateramazing1" data-entity-type="file" data-entity-uuid="181b99b4-28e4-4904-ae5b-61171e3e6454" src="/sites/default/files/inline-images/zoewateramazing1.jpg" class="align-center" /> <p style="margin:0cm 0cm 10pt"><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;">El <b><span style="color:#f4900c">advergaming</span></b> es una tendencia, que si bien no es reciente, se encuentra en pleno crecimiento, y consiste en que una estrategia de marketing en la que una marca desarrolla un videojuego dentro del cual <b><span style="color:#f4900c">incluirá anuncios publicitarios</span></b> o <b><span style="color:#f4900c">incluso recompensas</span></b> para consumidores como cupones, promociones, etc.</span></span></span></span></span></span></p> <p style="margin:0cm 0cm 10pt"><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Debido a su crecimiento, Zoé Water en conjunto con la empresa desarrolladora de juegos Amazing, diseñaron un juego para la marca de agua alcalina llamado <i>Flip the Bottle</i>, el cual se encuentra disponible para <i>desktop</i> y <i>mobile</i>.</span></span></span></span></span></span></p> <p style="margin:0cm 0cm 10pt"><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Dicho juego consiste en no dejar caer una botella de la marca y aventarla la mayor distancia posible. </span></span></span></span></span></span></p> <p style="margin:0cm 0cm 10pt"><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;">A poco más de<b><span style="color:#f4900c"> un mes</span></b> del inicio de la estrategia, los juegos de Zoé Water han generado más de<b><span style="color:#f4900c"> 6 900 interacciones</span></b> directas con sus clientes y se han otorgado más de <b><span style="color:#f4900c">100 recompensas</span></b> a los usuarios con mayores puntajes.</span></span></span></span></span></span></p> </div> </div> Tue, 21 Aug 2018 11:36:33 -0500 Redaccion http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/buscan-impulsar-estrategia-de-marketing-con-minijuego Aromaterapia para la regadera http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/aromaterapia-para-la-regadera <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><img alt="Aromático" data-entity-type="file" data-entity-uuid="faf8bdb8-b43a-4ed4-beb3-acdbc60975d0" src="/sites/default/files/inline-images/aromatico.jpg" class="align-center" /> <p>Aromatherapy, una de las líneas de Bath &amp; Body Works, lanza un nuevo producto para quienes quieren disfrutar más el tiempo en la regadera, los Shower Steamers; tabletas efervescentes las cuales se colocan en el piso al tomar un baño para convertir ese momento en una relajante experiencia de aromaterapia.</p> <p>Sin la necesidad de tener una tina, se puede colocar la tableta en el piso de la regadera (de preferencia sin que le de directamente el chorro de agua) y automáticamente se desprenderá una mezcla de aceites esenciales que durarán mucho tiempo después de que la tableta se disuelva por completo.</p> <p>Se recomienda que los Shower Steamers sean utilizados después de un largo día para garantizar relajación y descanso.</p> <p>Esta colección de Bath &amp; Body Works viene en seis diferentes presentaciones. </p> <p>“Sleep”, el cual está compuesto con aceite esencial de lavanda que inspira tranquilidad, así como aceite de madera de cedro que ayuda a aclarar la mente. Por otro lado se encuentra “Stress Relief”, hecho con aceite esencial de eucalipto que  despeja la mente y aceite esencial de menta que levanta el ánimo y al mismo tiempo transmite tranquilidad. También se encuentra “Comfort”, el cual contiene aceite esencial de vanilla absolute, que calma la mente para fomentar relajación y aceite esencial de pachulí, el cual creará una sensación de armonía.</p> <p>“Focus” está compuesto con aceite esencial de eucalipto que clarifica la mente y extracto de té que ayuda a concentrarse. También se podrá encontrar la presentación de “Energy”, el cual se compone de aceite esencial de naranja, el cual vigoriza y levanta el ánimo, así como aceite esencial de jengibre que da energía a los sentidos. Y por último se encuentra “Happiness”, el cual contiene aceite esencial de bergamota que se utiliza para calmar el estrés, así como aceite esencial de mandarina para ayudar a mejorar el estado de ánimo</p> </div> </div> Tue, 21 Aug 2018 11:19:26 -0500 Mayra.Daniel http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/aromaterapia-para-la-regadera Facebook: nueva directora para México http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/facebook-nueva-directora-para-mexico <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><figure role="group" class="caption caption-img align-center"> <img alt="Xochitl" data-entity-type="file" data-entity-uuid="c1995626-1511-498b-bce3-73ac65b49f18" src="/sites/default/files/inline-images/Xochilt%20Balzola-Widmann.jpg" /> <figcaption>Foto: cortesía Facebook</figcaption> </figure> <p>Facebook anunció la contratación de Xóchilt Balzola-Widmann como nueva directora para México.</p> <p>La ejecutiva estará a cargo de la operación comercial en México, uno de los mayores países de Facebook en América Latina.</p> <p>Xóchilt viene de liderar el equipo de pequeños y medianos negocios de Facebook en Europa Central, Oriental e Israel. Además estuvo al frente de la operación de Gaming para Europa, Oriente Medio y África.</p> <p>Antes de unirse a Facebook fue Chief Sales Officer de la empresa alemana de eCommerce Westwing GmbH; Directora de Kindle Retail en Amazon Europa Central; Country Manager de la empresa de soluciones de software Dessault Systemes 3DEXCITE, y Vice Presidenta de la compañía de videojuegos Activision-Blizzard Inc para Europa.</p> <p><em>“En Facebook estamos siempre buscando formas de crear más valor para los negocios mexicanos. Con experiencia como Directora General de equipos internacionales y enfocada en la implementación de soluciones innovadoras de negocios en Europa y Asia, Xóchilt es la persona indicada para llevar nuestra alianza con las marcas mexicanas al próximo nivel”,</em> dijo Diego Dzodan, vicepresidente de Facebook para América Latina.</p> <p><em>“Facebook está transformando la forma de hacer marketing, ayudando a las marcas en México a conectar con sus audiencias y hacer crecer sus negocios en la economía digital. Estoy muy entusiasmada de aprender con los negocios en México la mejor manera de potencializar las plataformas digitales”,</em> dijo Xóchilt.</p> <p>Hija y nieta de mexicanos, Xóchilt ha trabajado en Europa, Asia y África. Tiene una Licenciatura en Marketing por la University of South Carolina y una Maestría en Administración de Negocios Internacionales por la Clemson University.</p> </div> </div> Tue, 21 Aug 2018 11:09:10 -0500 Mayra.Daniel http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/facebook-nueva-directora-para-mexico Aumenta gasto en ropa por temporada escolar http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/aumenta-gasto-en-ropa-por-temporada-escolar <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><figure role="group" class="caption caption-img align-center"> <img alt="Sutter" data-entity-type="file" data-entity-uuid="1170cb9d-b423-4f9e-808d-2c6cf7c24b5e" src="/sites/default/files/inline-images/shutterstock_683107057.jpg" /> <figcaption>Foto: por <a href="https://www.shutterstock.com/es/g/belchonock">Africa Studio</a> / Shutterstock</figcaption> </figure> <p>Julio, agosto y septiembre, son los meses en los que las familias mexicanas se preparan para el regreso a clases; las mamás aprovechan estos días para convivir con sus hijos, pero también ocupan las últimas semanas de vacaciones para la compra de útiles y ropa.</p> <p>Kantar Worldpanel, agencia líder en investigación de mercados, a través de Fashion Panel, medición constante de los hábitos de compra de ropa y calzado de los hogares mexicanos, nos compartió, que las prendas en las que más gastan los hogares con niños y adolescentes en esta época en cuanto a Tops son: las playeras con manga, playeras tipo polo y suéteres, mientras que para el segmento de Bottoms son: pantalones casuales y de mezclilla.</p> <p>La agencia para entender cómo cambiaban los hábitos de compra ante el regreso a clases, comparó con el trimestre anterior y encontró que en ropa junior fueron más veces a comprar, es decir incrementaron un 15% sus visitas a las tiendas, cada familia adquirió en promedio 3 prendas, pagando alrededor de $102 pesos por cada una. Las amas de casa entre 35 a 49 años con un nivel socioeconómico medio bajo jugaron un rol importante en las compras de este segmento. Mientras que en ropa infantil aumentó la compra un 18%, adquiriendo 3 prendas en esta temporada. En este segmento para niños hasta 12 años las compras fueron realizadas principalmente por mujeres menores de 34 años.</p> <p>Los chicos suelen empezar el año escolar con el pie derecho, estrenando zapatos, ya que aumentó el número de familias que adquieren este complemento. En calzado formal y deportivo para niños varones es en donde más aumentan el gasto. En tenis incrementan un 6%. En esta temporada se compran para el segmento de niño 2 pares pagado $322 por cada uno (un 11% más que cuando no es temporada) y para el de niña 2 pares pagando $254 pesos (un 10% más).</p> <p>En ambos casos (calzado niño y niña) el canal en donde compran más los padres de familia el calzado escolar son las zapaterías, donde destinan un poco más del 50% del gasto que destinan a esta categoría.<br /> <br /> Patricia González, Fashion Panel Account Manager de Kantar Worldpanel México comentó “Las familias son sensibles al aumento en precios, el año pasado vimos que lo resintieron y optaron por comprar en canales más baratos llevándose la misma cantidad de piezas a un menor precio” </p> </div> </div> Tue, 21 Aug 2018 10:34:23 -0500 Mayra.Daniel http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/aumenta-gasto-en-ropa-por-temporada-escolar Principales diferencias entre millennials y centennials http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/principales-diferencias-entre-millennials-y-centennials <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><figure role="group" class="caption caption-img align-center"> <img alt="Brand PR" data-entity-type="file" data-entity-uuid="eeb5ed9b-f85e-4e29-ab10-ebd5ceb49fa0" src="/sites/default/files/inline-images/gen_z.jpg" /> <figcaption>Por <a href="https://www.shutterstock.com/es/g/rawpixel">Rawpixel.com</a> / Shutterstock</figcaption> </figure> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><em><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-size:11.0pt" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"><span style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Por Adriana Guzmán, directora ejecutiva en Brand PR Digital </span></span></span></span></span></em></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Si te dedicas al marketing, la publicidad o las relaciones públicas, ya estarás muy cansado de escuchar a tus clientes decir: “Quiero hablarles a los <i>millennials</i>”. Es cierto, nuestra responsabilidad como consultores es conocer los perfiles de consumidor para poder establecer las estrategias a seguir, y por esa razón nuestra atención ahora también se enfoca en los <em>centennials</em>.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Ya se ha hablado mucho sobre la disciplina de los <i>millennials</i> para lograr sus objetivos y de su obsesión con el éxito profesional, al cual relacionan con la compensación económica. Sin embargo, una nueva generación se acerca al mercado laboral con una visión muy diferente a la de sus antecesores, lo cual generará nuevos espacios de trabajo orientados al bien común y la colaboración. </span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">La generación <i>centennials</i> abarca a niños y adolescentes entre 0 y 18 años aproximadamente. Algunos autores consideran que los nacidos a partir de 1997 ya forman parte de la generación de los centennials, pero otros extienden la fecha hasta el año 2000. </span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Debido a que los <i>millennials</i> y los últimos suspiros de los <i>baby</i>-<em>boomers </em>están marcando una tendencia de tener uno o dos hijos, especialmente en los estratos medio y alto, los <i>centennials</i> son menos numerosos que sus antecesores. </span></span></span></span><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Aunado a esto, los futuros adultos que forman parte de esta nueva generación han comenzado a elegir carreras u opciones de vida, lo cual repercutirá en el desarrollo futuro del comercio a nivel mundial.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Los “hijos” de la tecnología moderna traen consigo un <i>smartphone</i> al cual naturalizaron y que no les resulta imprescindible para vivir, sino que lo ven como un facilitador de la comunicación. El hecho de que hayan nacido cuando la tecnología moderna ya estaba instalada, genera nuevas concepciones de ver el mundo y algunas discrepancias respecto a las máximas que están imponiendo los <i>millennials</i>.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Para conocer mejor cómo deben ser los esfuerzos en marketing al hablarle a esta nueva generación, aquí te presentamos algunas diferencias entre los <i>centennials</i> y los <i>millennials</i>:</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"><span style="color:#f4900c">Comunicación instantánea. </span></span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">En primer lugar, entienden que la exposición pública es ineludible de la tecnología, una dualidad que los <i>millennials</i> sufren porque añoran la libertad de cuando su infancia no estaba plasmada en las redes sociales. Por esta razón, los <i>centennials</i> defienden su privacidad haciendo un uso moderado de las redes y prefiriendo la comunicación o mensajería instantánea.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"><span style="color:#f4900c">Buscan el beneficio colectivo.</span></span></b> <span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">La creatividad es otro de sus pilares, pues mientras que los <i>millennials</i> desean modificar el mundo que heredaron, la nueva generación desarrollará sistemas innovadores que cambiarán los patrones conocidos por otros impensados. Esta característica, hace que sean más pragmáticos y menos idealistas.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Los <i>cenntenials</i> asocian el éxito al prestigio social, por lo que buscarán trabajos en organizaciones cuyas causas sean ampliamente reconocidas gracias a sus beneficios colectivos.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"><span style="color:#f4900c">Prefieren el <i>c-commerce</i>.</span></span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"> La nueva generación prefiere intercambiar, prestar, regalar o alquilar un servicio o un producto a una persona que posee algo que ellos necesitan, en lugar de comprar uno nuevo. Creen que tener un objeto nuevo está sobrevalorado y, de hecho, prefieren reciclar. Este modelo de comercio recibe el nombre de <i>c-commerce</i> –de consumidor a consumidor– y se diferencia de los <i>millennials</i> y su disfrute por el <i>e-commerce</i>.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"><span style="color:#f4900c">Están enfocados en cuidar los recursos naturales.</span></span></b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"> En relación a la sobrevaloración de poseer, no consideran que ser dueños de nuevos objetos o servicios definan quiénes son. Alegan que ya tienen todo lo que necesitan, por lo cual su aspiración se vuelca hacia el éxito social. Se guían por el desarrollo sustentable, porque comprenden que los recursos naturales se están agotando y repercutirá en el bien común.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD"><span style="color:#f4900c">Prefieren los productos artesanales o personalizados.</span></span></b> <span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Por esta razón, muchos estudiarán carreras vinculadas con el medio ambiente, la negociación de conflictos o las ciencias aplicadas a resolver problemas reales. El valor del reciclaje lleva a que, por ejemplo, prefieran los productos artesanales que se diferencien de la producción en masa. </span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><b><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">¿Qué se puede hacer?</span></b></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Con base en estas características, podemos establecer una estrategia para seducir a esta generación, por ejemplo, apostar por los contenidos audiovisuales y usar las redes que les interesan, las cuales son más dinámicas como Snapchat o Instagram.  </span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">También se debe respetar su privacidad y no lanzar acciones que puedan considerar invasivas. Los nuevos consumidores no quieren que otra gente pueda <i>stalkear</i> lo que hacen a través de las redes sociales, así que son mucho más celosos de su privacidad.</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"> </p> <p style="text-align:justify; margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:inter-ideograph"><span style="font-family:Cambria,serif"><span lang="ES-TRAD" style="font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif" xml:lang="ES-TRAD" xml:lang="ES-TRAD">Finalmente, es fundamental ser rápido, pues su promedio de atención es de solo ocho segundos antes de pasar a otra cosa, así como ofrecer opciones que aporten un valor donde los demás no llegan, como las opciones sostenibles o la atención individual y personalizada.</span></span></span></span></p> </div> </div> Tue, 21 Aug 2018 09:45:27 -0500 Jesús Carrillo http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/21/principales-diferencias-entre-millennials-y-centennials El marketing del futuro ya es una realidad http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/20/el-marketing-del-futuro-ya-es-una-realidad <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><img alt="opinioncarlospereyra" data-entity-type="file" data-entity-uuid="ded972d3-7938-4955-b088-a2446f86968a" src="/sites/default/files/inline-images/opinioncarlospereyra.jpg" class="align-center" /> <p>Por Carlos Pereyra, Ejecutivo Líder de IBM Watson Customer Engagement para México</p> <p>¿Recuerdan cuando el uso de tecnologías modernas era un lujo que solo podían darse algunas empresas, para áreas específicas? Hace años, era prácticamente impensable que los profesionales de marketing tendrían en su día a día –y en sus manos– la Inteligencia Artificial. Hoy es una realidad.</p> <p>Recuerdo que no hace mucho, las marcas o empresas contrataban personas que lo abordaban a uno a la salida de los supermercados o en la calle para realizar “eternos” formularios donde nos preguntaban nuestros datos personales –nombre, edad, género y ubicación- y nuestras preferencias sobre productos… ¿lo hicieron? En ese momento, era el método más efectivo para conocer a los clientes y determinar la efectividad de una campaña de mercadeo. “Solo le quito un minuto…” ¡Por fortuna, eso terminó! ¿Por qué me alegra que eso ya no ocurra? La respuesta es muy simple: los seres humanos no somos iguales y el marketing moderno lo sabe.</p> <p>Con más de 40 años, un hijo y siendo residente de la Ciudad de México, puedo asegurarles que no soy ni parecido a mis amigos que tienen estas mismas características.</p> <p>Nosotros los <em>millennials </em>de hoy, necesitamos que las marcas o empresas nos conozcan como individuos y nos contacten a través de nuestros canales preferidos, ya sea e-mail, correspondencia, mensaje de texto, etc. Para esto, los profesionales de marketing cuentan ya con la posibilidad de acceder a herramientas digitales que les permiten tener una visión 360º de sus clientes y de sus campañas.</p> <p><strong>Herramientas para marketing sí y, ojalá, con IA</strong><br /> Un reciente estudio de IBM* afirma que un 72% de los ejecutivos de las empresas están más preocupados por sus mismos competidores que por la "uberización". Frecuentemente, los gerentes o líderes de empresas suelen preguntarse cómo tener más ingresos, sin hacer millonarias inversiones. Una de las claves está en sus áreas de marketing. Invertir en los procesos de mercadeo con herramientas de IA —además de enfocarse en otros puntos estratégicos de inversión— permite tener retorno de inversión más ágil.</p> <p>Las herramientas digitales con ingredientes cognitivos disponibles para profesionales de marketing dan la capacidad de tener visibilidad sobre los datos e informes en tiempo real de las tendencias de comportamiento de los clientes, además del desempeño de las campañas, con información propia y pública, estructurada y no. Tomar decisiones basadas en esos datos permite que los profesionales de marketing sean más acertados que nunca.</p> <p>En IBM, por ejemplo, la Inteligencia Artificial de IBM Watson está siendo usada para crear <em>Software as a Service</em> —SaaS— para todo tipo de empresas, de cualquier tamaño e industria, que quieran tener más visibilidad e <em>insights </em>sobre sus procesos de marketing, para anticiparse a los comportamientos de los clientes y fragmentando las audiencias de acuerdo con los perfiles.</p> <p><strong>La Nube: aceleradora de procesos</strong><br /> La tendencia actual no solo apunta a las herramientas digitales de marketing con Inteligencia Artificial, sino a herramientas basadas en la nube, ya que permiten mayor flexibilidad, rapidez y seguridad en el manejo de los datos de los clientes. Este tipo de soluciones en la nube son fáciles de implementar.</p> <p>A menudo hablo con directores de marketing y aseguran que además de lo valiosas y eficientes que resultan las herramientas en sí, el valor agregado es lo sencillas e intuitivas que son.</p> <p>No hace falta ser del área de TI o tener profundos conocimientos técnicos, sino que este tipo de soluciones son tan amigables, que solo bastan unos días para aprenderlas a usar.</p> <p>Ya estamos en una nueva era de marketing. Las tecnologías emergentes están otorgando protagonismo a esta área. Los profesionales tienen ahora en sus manos la posibilidad de usar herramientas digitales con Inteligencia Artificial que les permitan monitorear en tiempo real las interacciones individuales de los clientes, para optimizar el <em>engagement </em>con ellos, para ofrecerles contenido altamente personalizado, incluyendo ofertas y recomendaciones de productos en el momento perfecto. Adiós al “Inge, me ayuda a sacar la base para procesar el reporte y que la agencia lo analice”.</p> </div> </div> Mon, 20 Aug 2018 18:30:56 -0500 Redaccion http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/20/el-marketing-del-futuro-ya-es-una-realidad AC mcgarrybowen: remodelación a la medida http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/20/ac-mcgarrybowen-remodelacion-la-medida <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><figure role="group" class="caption caption-img align-center"> <img alt="AC Remodelación" data-entity-type="file" data-entity-uuid="aa552848-f3eb-4f37-8dd4-6d8e9a4cf260" src="/sites/default/files/inline-images/ac-remodelada.jpg" /> <figcaption>Foto: Cortesía </figcaption> </figure> <p><br /> AC mcgarrybowen, una agencia de publicidad full-service que desde su fundación ha apostado por la innovación decidió tomar un gran riesgo y remodelar sus oficinas. Actualmente cuenta con una nueva imagen resultado Por ello, a partir de ahora cuenta con una nueva sede que, ubicada dentro de un entorno industrial, es toda claridad y reflejo de su esencia.</p> <p>El cambio obedece al crecimiento sostenido que ha tenido AC mcgarrybowen, tanto en el número de sus colaboradores como en su infraestructura, tanto así que adicionalmente, este nuevo lugar cuenta con un foro de producción in-house, que permite desarrollar contenido multiplataforma de manera más ágil, eficiente y asertiva, además de un área de Data Intelligence, una de las mayores herramientas del grupo de comunicación del cual forma parte, Dentsu Aegis Network, instalaciones que contribuirán en el proceso de entender al consumidor de una mejor manera y así abonar al crecimiento de negocio de las marcas.</p> <p>La intervención del espacio elegido para albergar la firma fundada por Sebastián Arrechedera y Juan Claverol, parte de un jardín central como el corazón del proyecto, desde el cual se realizó el diseño de las zonas requeridas. Cincel, de los arquitectos Paul Langarica y Raúl Moreira, fue el despacho encargado de realizar los trabajos. El paisajismo del pulmón de la propiedad fue creado pensando en un ambiente boscoso, árboles espesos, plantas de sombra y helechos, que ofrecen un microclima ideal para compartir, admirar y crear.</p> <p>En uno de los costados del jardín central se encuentran las oficinas de la Dirección General y de los directivos de la firma, ahí se instaló una terraza que permite entrar en contacto con el ambiente que la rodea. </p> <p>La primera impresión es sin duda la recepción de la agencia, un pasillo blanco en el que se destaca una escalera de acero en contraste, elemento que enmarca la zona de atención a los visitantes y que lleva a la sala de juntas elevada, un tapanco construido exprofeso, que brinda una vista panorámica de las instalaciones. También en la entrada se pueden apreciar, en lugar de los reconocimientos a la creatividad de alto perfil obtenidos por AC mcgarrybowen.</p> <p>Aunque el diseño para su nueva sede partió de una propuesta original, se conservaron algunos elementos de las oficinas anteriores, como pisos y piezas de mobiliario, es así que en una de sus salas de juntas, la dedicada a la interacción interna de empleados y directivos, como un amuleto se conserva la mesa icónica que los ha acompañado a lo largo de su historia, por más de 11 años. </p> <p>La cafetería fue dispuesta al fondo del lugar con una inmejorable vista al jardín, para que quienes laboran aquí puedan compartir su tiempo libre. Lo mismo ocurre con el sitio del último costado de la construcción, un auditorio abierto que puede ser utilizado para llevar a cabo juntas grupales, exposiciones, conferencias o incluso, foros que incluyan a invitados externos y por supuesto, con el área verde de fondo.<br />  </p> </div> </div> Mon, 20 Aug 2018 18:21:06 -0500 Mayra.Daniel http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/20/ac-mcgarrybowen-remodelacion-la-medida TI motor de crecimiento para las industrias http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/20/ti-motor-de-crecimiento-para-las-industrias <div class="paragraph paragraph--type--mg-parag-text-html paragraph--view-mode--default"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-field-mg-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"><figure role="group" class="caption caption-img align-center"> <img alt="ITdesarrollodelasempresas" data-entity-type="file" data-entity-uuid="95962528-a6c4-41ca-9f6c-22a93a65cf20" src="/sites/default/files/inline-images/shutterstock_574000213%282%29.jpg" /> <figcaption>Por <a href="https://www.shutterstock.com/es/g/kiri">Alexandru Chiriac</a> / Shutterstock</figcaption> </figure> <p>Por medio de la celebración del Huawei IT Day 2018, se mostró la manera en que a través de diversas herramientas tecnológicas, las empresas pueden impulsar su transformación digital y con ello fortalecer su crecimiento y apostar por nuevos mercados.</p> <p>Según cifras de Gartner, a lo largo del 2018 el gasto global en TI tendría un incremento de 4.5% debido a la apuesta por proyectos de negocio digital, el Internet de las cosas (IoT) y una evolución de Big Data hacia machine learning e inteligencia artificial. Francisco Hernández, Product Manager de Data Center Solution de Huawei México, informó que actualmente la industria a nivel global ha invertido 19 millardos de dólares en el desarrollo de inteligencia artificial, y que vivimos en un mundo interconectado donde todas las cosas están activas.</p> <p>De acuerdo al Índice de Desarrollo en Tecnologías de la Información y la Comunicación de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) nuestro país está ubicado por encima del promedio de las 32 economías de América Latina y el Caribe, este indicador sirve para medir y comparar el alcance de las Tecnologías de Información y la Comunicación, así como el tamaño de la brecha digital entre países. </p> <p>Por su parte, Alejandra Lozano de SAP México, afirmó que para el año 2020, 85% de la experiencia del usuario sucederá sin ninguna interacción humana. Además, la diferenciación de la competencia sucede a través de la experiencia digital, de ahí la importancia que las empresas apuesten por la inversión en TI para el desarrollo de sus compañías.</p> <p>Francisco Hernández de Huawei, agregó que durante los próximos años experimentaremos la transición hacia la 4ta. Revolución Industrial que se caracterizará por una era donde absolutamente todo estará conectado, para ello soluciones como las de Big Data e Inteligencia Artificial serán las que comiencen a promover parte de estos cambios.</p> <p>¿Ya iniciaste con la transformación de tu empresa? <strong>#HazMarketing</strong></p> </div> </div> Mon, 20 Aug 2018 18:19:45 -0500 Redaccion http://www.revistaneo.com/articles/2018/08/20/ti-motor-de-crecimiento-para-las-industrias