AIMX presentó estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en 2020

La pandemia de la COVID-19 cambió algunos hábitos de las personas. Con las recomendaciones de confinamiento, las clases a distancia y el trabajo remoto, los internautas destinaron más tiempo al consumo de contenido a través de esta herramienta.

AIMX presenta estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en 2020
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La Asociación de Internet MX (AIMX) realizó la presentación del 16° Estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México 2020, en donde se dio a conocer que hasta 2019 había 87.4 millones de internautas, registrando un incremento del 5.4% con respecto al año anterior.

Durante los meses de la pandemia, el 45% de los internautas en México ha aumentado su adopción tecnológica. Otro cambio en los hábitos de los internautas fueron los horarios de conexión: de las 06:00 a 09:00 horas (67%); de 10:00 a 12:00 (81%); de 12:00 a 14:00 (69%), de 14:00 a 16:00 (48%); de 16:00 a 19:00 (79%), de 19:00 a 21:00 (81%) y de 21:00 a 24:00 (24%).

Dentro de las 24 horas del día, las personas destinaron más tiempo a Internet con un promedio de 8 horas y 57 minutos, lo que representó un incremento de 37 minutos con respecto a 2019; el consumo de programas de televisión sin Internet fue de 2 horas y 18 minutos, 2 minutos más que en 2019; el consumo de la radio sin Internet fue de 1 hora y 16 minutos, 44 minutos menos que en 2019.

¿Cuáles fueron los hábitos de conexión en 2020?

La pandemia de la COVID-19 propició que las personas se conectaran más desde casa. De acuerdo con el estudio de la AIMX, el 86% así lo hizo; 40% desde su trabajo; el 11% desde lugares públicos (8% menos que en 2019); y el 26% de los encuestados aseguraron que acudieron a casa de familiares para tener conexión.  

El dispositivo más utilizado para conectarse a Internet fue el smartphone (91%); seguido de la laptop (61%); la smart TV también fue de las más utilizadas (46%); la tablet (39%); los asistentes virtuales también tuvieron mayor popularidad en el 2020 (38%); la PC (36%); consola de videojuegos (22%); wearables (12%); y electrodomésticos (11%).

¿Cuáles fueron las actividades en línea más populares en 2020?

La AIMX también presentó cuáles fueron las actividades que más se realizaron durante el 2020: la más popular fue el uso de redes sociales con el 89%, registrando un incremento del 7% con respecto a 2019; envío y recepción de mails con 87%, registrando un incremento del 10% con respecto al año anterior, enviar y recibir mensajes (chat) 82%, 4% más que en 2019; búsqueda de información con 78%, 2% más que el año anterior; video llamadas con 78%, 21% más que en 2019;  películas o series en plataformas de streaming (70%), 5% más que en 2019.

Publicidad en línea, una estrategia que incrementó

Con más personas estando en casa, las marcas apostaron por estrategias y campañas digitales. De acuerdo con el estudio de la AIMX, el 26% de internautas continúan interactuando con la publicidad en línea, 4% más que en 2019.

Ante esta situación, Renato Juárez, explicó cuáles serán los retos para los anunciantes para este 2021:

“El reto es mantener la atención del usuario, porque estamos compitiendo prácticamente con todos. Todos somos generadores de contenido y la segmentación la tenemos que hacer más profunda”. Renato Juárez, afiliado a la AIMX.

Asimismo, Renato Juárez concluyó la presentación del estudio con 3 reflexiones sobre los hábitos que se modificaron en 2020 con la pandemia:

“Vimos cómo los usuarios de Internet en México se estuvieron adaptando a las circunstancias de 2020. No fue un camino fácil. Tuvimos ciertos problemas para adaptarnos a esta tecnología, el 45% de los usuarios de Internet tuvo que acelerar su adopción tecnológica, actualizando devices, conexión o su ecosistema. Pero aún tenemos mucho camino por andar en temas de logística, que pueden ayudar a negocios, acercar más a los usuarios información, educación. Me parece que eso sería fundamental para que todos pasemos contingencias (de salud y económica) pero Internet ha sido y será la solución”.

 

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