Jesús Ignacio

​​​​​​​Experiencia de cliente es un concepto que ha acompañado a los mercadólogos desde su formación. En la actualidad ha retomado relevancia dado lo complejo que es ofrecerla adecuadamente en entornos cada vez más dinámicos como los digitales. ¿Quieres saber en qué aspectos concentrarte para brindar una mejor experiencia a tus clientes? No te puedes perder este artículo.

​​​​​​​Los esfuerzos de HP por mantenerse entre las firmas de tecnología preferidas por los mexicanos cada vez abarcan más segmentos de mercado. Ahora, apuestan por el de la impresión en las pequeñas empresas, ¿lograrán conquistar a los empresarios mexicanos con su nueva propuesta?

El último reporte de la firma de investigación de mercados The Competitive Intelligence Unit (The CIU), muestra que Apple continúa descendiendo en el top de las marcas más vendidas en el país, pues redujo su participación de mercado una vez más y ya se ubica en la quinta posición.

Actualmente, las empresas deben ser cada vez más creativas con sus ejecuciones publicitarias en plataformas digitales  y para ello se han valido de varios formatos a través de los cuales pueden impactar a sus audiencias, pero ¿qué dirían de una solución que usa audio, video y display para incrementar el éxito de una campaña? Conoce más al respecto aquí.

El comercio electrónico transfronterizo se ha vuelto en una de las prioridades de eBay, por ello ha desarrollado varias iniciativas para apoyar a los emprendedores y pymes en México con el fin de impulsar sus ventas hacia el exterior del país.

Amazon México creó su tercer Centro de Distribución en el país. Se ubica en Tepotzotlán y con él planean mejorar su desempeño de entregas en la región.

​​​​​​​Hasta ahora, Newton Running vendía sus productos por medio de su propia página de Internet. Con estas alianzas, la marca podrá ampliar el alcance y exposición de sus artículos en los principales sitios de e-commerce en el país.

Hay historias de emprendedores que demuestran que no existen imposibles, incluso si tu deber es competir contra empresas trasnacionales. Conoce el caso de Bernando Garza y Servnet, compañía que hoy tiene más de 5000 clientes en el país y no le afecta la presencia de grandes jugadores.

Hace 6 años, Hisense comenzó su participación en México en el mercado de teléfonos inteligentes. Durante este periodo, la marca concentró sus esfuerzos en elaborar dispositivos para los segmentos de mercado de entrada; hoy, apunta hacia la media-alta con la intención de obtener nuevos clientes y explorar nuevos horizontes a partir de su nuevo Smartphone Hisense H30.

Huawei, recientemente, concluyó una de las promociones más agresivas y llamativas del año, cuya promesa consistía en reembolsar el total de sus compras a las personas que adquirieran productos seleccionados por la marca en tiendas participantes. ¿Quién gana con esta dinámica?, ¿Fue una campaña oportuna? Tenemos la respuesta.