Experiencias

  • Experiencias y personalización: claves en el turismo de lujo

    Además de la calidad y exclusividad, el turismo de lujo implica nuevos conceptos para los viajeros. Al respecto, platicamos con Cecilia Vilches de Sofitel México para entender más sobre esta transformación.
  • City Premios presenta nueva experiencia para socios

    El programa de lealtad de Hoteles City Express dio a conocer la que será la nueva recompensa para sus socios: una habitación con el mayor equipamiento tecnológico de LG, Honeywell y Luuna.
  • Conectividad brinda mejores experiencias al viajero móvil

    La conectividad de red en un hotel ya no se trata solamente de contar con Internet de alta velocidad. En la actualidad, la tecnología permite que los lugares públicos ofrezcan a sus visitantes una experiencia personalizada que cultive la lealtad.
  • 5 tendencias de atención al cliente

    Los consumidores ya no comparan a las marcas por industria, sino a partir de todas las experiencias que tienen en sus compras. Esto significa que esperan una atención similar a la de grandes compañías como Airbnb o Netflix.