KPMG retira informe sobre el uso de IA debido a aparentes alucinaciones

En resumen

La firma de servicios profesionales KPMG ha retirado un informe titulado 'Redefiniendo la excelencia en la era de la IA agente', después de que numerosas organizaciones afirmaran que las afirmaciones del informe sobre su uso de IA eran falsas.

El grupo de investigación GPTZero identificó varias inexactitudes en el informe, que fue publicado en octubre de 2025. GPTZero dijo al FT que las inexactitudes provenían de alucinaciones de IA. En otras palabras, parece que la firma de servicios profesionales utilizó IA para ayudar a redactar un informe sobre IA.

UBS, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, los Ferrocarriles Federales Suizos y el Transporte de Londres dijeron al FT que las afirmaciones del informe sobre su uso de IA eran o falsas o engañosas. Un portavoz de KPMG dijo que la firma retiró el informe de sus sitios web mientras realizaba su propia investigación.

"Esperamos que todas nuestras personas sigan nuestras pautas sobre el uso responsable de la IA, incluyendo la supervisión humana para validar contenido y verificar fuentes independientes", dijo el portavoz.

El mes pasado, EY retiró un informe sobre programas de recompensas de lealtad que aparentemente incluía notas al pie falsas y alucinaciones de IA.