Cómo bloquear llamadas de desconocidos en WhatsApp para prevenir fraudes digitales

La plataforma de mensajería incorpora controles de privacidad que reducen la exposición a estafas telefónicas, suplantación de identidad y extorsión digital

WhatsApp se ha consolidado como uno de los canales preferidos por ciberdelincuentes para ejecutar fraudes, suplantación de identidad y extorsión. Ante este escenario, la plataforma habilitó una función que permite silenciar automáticamente las llamadas provenientes de números no registrados en la agenda del usuario, disponible tanto en Android como en iPhone.

Activar esta herramienta es un proceso directo: desde el ícono de Más opciones (tres puntos verticales), el usuario accede a Ajustes, luego a Privacidad y, finalmente, a Llamadas, donde encontrará el interruptor para silenciar números desconocidos. Una vez activada, las llamadas de contactos no registrados no generarán sonido ni vibración, aunque quedarán registradas en el historial de llamadas y notificaciones. Esto permite al usuario revisar quién intentó comunicarse y decidir si devolver la llamada, sin haber estado expuesto al contacto directo con un potencial estafador.

Más allá de esta función, la seguridad de una cuenta en la plataforma depende de varias capas de protección. Entre las más críticas se encuentran la verificación en dos pasos —con registro de una dirección de correo electrónico como respaldo— y la revisión periódica de dispositivos vinculados a la cuenta para detectar accesos no autorizados. Los vectores de ataque más frecuentes incluyen solicitudes de códigos de registro, enlaces a aplicaciones externas y pedidos de información personal bajo pretextos de urgencia. Identificar estos patrones es el primer paso para reducir la exposición a fraudes digitales en entornos de mensajería masiva.