Cómo bloquear llamadas de desconocidos en WhatsApp para prevenir fraudes digitales

Activar el silenciado de números no registrados reduce la exposición a estafas telefónicas y refuerza la seguridad de las comunicaciones empresariales

WhatsApp incorpora una función que permite silenciar automáticamente las llamadas provenientes de números no registrados en la agenda del usuario, disponible tanto para Android como para iPhone. Su activación es directa: desde el menú de tres puntos verticales, se accede a Ajustes, luego a Privacidad y finalmente a Llamadas, donde un interruptor habilita el silenciado de números desconocidos. Las llamadas filtradas no generan sonido ni vibración, pero quedan registradas en el historial para revisión posterior.

Esta medida cobra relevancia en el contexto empresarial, donde las llamadas no solicitadas representan un vector frecuente de fraude corporativo. Los ciberdelincuentes utilizan este canal para ejecutar esquemas de suplantación de identidad, extorsión y recolección de datos sensibles. Para directivos y equipos con acceso a información crítica, limitar el contacto directo con números no verificados reduce la superficie de ataque y disminuye el riesgo de ingeniería social, una de las técnicas de ciberataque con mayor tasa de éxito en entornos organizacionales.

Más allá del silenciado de llamadas, Entorno subraya que una postura de seguridad robusta en WhatsApp requiere medidas complementarias: activar la verificación en dos pasos, registrar una dirección de correo electrónico de recuperación y revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la cuenta desde la opción Dispositivos vinculados. No compartir el código de registro ni el PIN bajo ninguna circunstancia sigue siendo la regla básica. Ante mensajes o llamadas que soliciten clics en enlaces externos, descarga de aplicaciones o entrega de información personal, la recomendación es no interactuar y reportar el contacto directamente desde la plataforma.