Whatnot adquiere Shaped para impulsar recomendaciones de compras en vivo en tiempo real.
Plataformas de subastas digitales adoptan aprendizaje automático para personalizar descubrimiento de productos en inventarios dinámicos
Whatnot adquiere Shaped para potenciar recomendaciones de compras en vivo en tiempo real. La plataforma de compras en vivo Whatnot ha concretado la adquisición de Shaped, una empresa especializada en aprendizaje automático y sistemas de recomendación en tiempo real. Este movimiento estratégico tiene como objetivo fortalecer las capacidades de descubrimiento…
Whatnot adquiere Shaped para potenciar recomendaciones de compras en vivo en tiempo real.
La plataforma de compras en vivo Whatnot ha concretado la adquisición de Shaped, una empresa especializada en aprendizaje automático y sistemas de recomendación en tiempo real. Este movimiento estratégico tiene como objetivo fortalecer las capacidades de descubrimiento y personalización de Whatnot, en un contexto de expansión hacia nuevas categorías de productos y un creciente número de compradores.
Con esta adquisición, Whatnot busca avanzar en su inversión en inteligencia artificial, abordando uno de los principales desafíos del comercio en vivo: facilitar que los compradores encuentren los productos adecuados en un entorno donde el inventario, las subastas y la demanda cambian constantemente.
A diferencia de las plataformas de comercio electrónico convencionales, donde los catálogos de productos son relativamente estables, el mercado de Whatnot se caracteriza por su dinamismo, con subastas que pueden concluir en minutos o extenderse por horas. Esto requiere un enfoque ágil y adaptativo en la recomendación de productos.
Emmanuel Fuentes, VP de Datos e IA en Whatnot, destacó que la integración de la tecnología de Shaped permitirá realizar recomendaciones de manera más rápida y personalizada. La complejidad del comercio en vivo radica en que el inventario cambia en tiempo real y las intenciones de compra de los consumidores evolucionan a lo largo de cada transmisión.
En los últimos seis años, Whatnot ha trabajado para optimizar la velocidad de su motor de recomendaciones, logrando reducir la latencia de recomendación de un día a solo minutos. Con la incorporación de la tecnología de Shaped, se espera que las recomendaciones se acerquen aún más al tiempo real. Actualmente, la empresa procesa más de 500,000 horas de video en vivo y millones de interacciones semanales, utilizando estos datos para perfeccionar continuamente sus sugerencias.
Shaped, fundada para ayudar a las empresas a desarrollar sistemas de recomendación impulsados por inteligencia artificial, ha creado tecnología que combina datos de clientes con modelos de lenguaje y aprendizaje automático, ofreciendo experiencias de búsqueda y descubrimiento altamente personalizadas. Su cartera de clientes incluye a reconocidas empresas como Outdoorsy y QVC.
Como parte del acuerdo, Tullie Murrell, fundador y CEO de Shaped, junto con un equipo de ingenieros e investigadores de IA, se unirá a Whatnot, donde Murrell liderará un nuevo grupo de Investigación de IA Aplicada. Cabe señalar que Murrell tiene experiencia previa en Meta antes de fundar Shaped.
Esta adquisición se produce en un momento de notable crecimiento para Whatnot. Desde su lanzamiento en 2019, la empresa ha superado los 1,000 millones de pedidos, y a principios de este año recaudó $225 millones en financiamiento de la Serie F, alcanzando una valoración superior a $11 mil millones, tras sumar 20 millones de compradores en el último año.
