Principales retos al trabajar con influencers

La industria del marketing de influencers se enfrenta a desafíos como la autenticidad, transparencia y confidencialidad al momento de realizar una campaña con influenciadores.


Principales retos al trabajar con influencers
Fotografía por g-stockstudio / Shutterstock

Trabajar con influenciadores se ha vuelto común para las marcas, y la mayoría de ellas tienen prevista alguna estrategia de este tipo dentro de su plan de marketing. Sin embargo, esta cotidianidad no significa que no haya retos al momento de desarrollar una campaña con influencers.

En VoxFeed, una herramienta que conecta a influenciadores y marcas, destacan que las empresas y creadores de contendidos se enfrentan a retos como la falta de autenticidad, la poca transparencia en el manejo de recursos o el incumplimiento de confidencialidad.

Estos retos conllevan problemas para el desarrollo de las campañas como dificultad para medir el retorno de inversión, la falta de credibilidad en los mensajes e incluso a fricciones entre las marcas y los influenciadores.


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Sector en crecimiento

Actualmente, El influencer marketing actualmente representa un 5% de la inversión que se hace en digital, pero ha mantenido un crecimiento año con año.

En 2016 esta industria equivalía a US$1.7 millardos, para 2019 alcanzó los US$6.5 millardos y se prevé que en 2021 el influencer marketing equivalga a US$10 millardos, según datos presentados por VoxFeed.

Este crecimiento en cuanto inversión se debe a la penetración que tienen los influenciadores en las campañas de las marcas. Según VoxFeed, un 86% dos mercadólogos activan campañas con personas influyentes.

gustavo lopez ceo de voxfeed influencer marketing
Gustavo López, CEO de VoxFeed.

Retos a vencer

Durante los siete años que VoxFeed lleva operando, la empresa ha detectado diversos desafíos tanto para las marcas como para los influencers.

El primero de ellos es la autenticidad, pies los contentos posicionados no siempre son naturales y creíbles. En este tema, la herramienta recomienda a las empresas preferir a los influencers que los busquen directamente, pues es probable que tengan mayor afinidad con la marca.

Otro de los retos es el manejo de recursos, porque aunque la marca destine cierta cantidad a influencer marketing, no siempre hay claridad sobre cuánto se paga al influenciador y cuanto a las agencias que intervienen. A veces este presupuesto de diluye entre los intermediarios.

Finalmente, la confidencialidad también puede llegar a ser un problema, ya sea al compartir un resumen de la campaña o una protesta de contenidos. En este sentido, las marcas y agencias deben procurar establecer un contrato para reservar cualquier información relevante.

Desde la perspectiva de VoxFeed, usar una herramienta para contactar a influenciadores facilita el proceso para las marcas, permite acceder a métricas más transparentes y facilita el cálculo del retorno de inversión.

¿Qué retos has enfrentado al realizar una estrategia con Influenciadores? Déjanos tus comentarios y #HazMarketing.

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